PA Pangkalan Kerinci Mengadakan Pelatihan Service Excellent Bekerja Sama dengan Bank BRI Pangkalan Kerinci
Pangkalan Kerinci, Rabu 28 Januari 2026
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pengadilan Agama Pangkalan Kerinci mengadakan pelatihan Service Excellent yang bekerja sama dengan Bank BRI Pangkalan Kerinci. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh aparatur, khususnya petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan garda terdepan pelayanan.
Pelatihan tersebut bertujuan membekali aparatur dengan pengetahuan dan keterampilan dalam memberikan pelayanan yang profesional, ramah, cepat, dan solutif kepada masyarakat pencari keadilan. Materi yang disampaikan meliputi teknik komunikasi efektif, etika pelayanan, penanganan keluhan, serta membangun citra positif lembaga melalui pelayanan prima.
Pihak Bank BRI sebagai mitra berbagi pengalaman dan praktik terbaik (best practice) dalam dunia pelayanan publik, sehingga diharapkan dapat menjadi referensi bagi aparatur peradilan dalam meningkatkan standar layanan.
Dalam sambutannya, Ketua PA Pangkalan Kerinci Dr. Ali Muhtarom, S.H.I.M.H.I., menyampaikan bahwa pelayanan prima merupakan kunci utama membangun kepercayaan masyarakat. Oleh karena itu, seluruh ASN diharapkan mampu menerapkan nilai Attitude, Attention, dan Solution dalam setiap interaksi pelayanan dan PA Pangkalan Kerinci ingin bekerja sama dengan BRI Pangkalan Kerinci akan dituangkan dalam bentuk MoU penyedia layanan dan pelatihan.
Melalui pelatihan ini, Pengadilan Agama Pangkalan Kerinci berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kompetensi aparatur demi mewujudkan pelayanan peradilan yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(Erman_PA,Pkc)
