Briefing Integritas: Attitude, Attention, dan Solution ASN PA Pangkalan Kerinci
Pangkalan Kerinci, Rabu 28 Januari 2026
Dalam kegiatan Briefing Integritas, Pengadilan Agama Pangkalan Kerinci kembali mengingatkan seluruh aparatur pentingnya menerapkan prinsip Attitude (sikap), Attention (perhatian), dan Solution (solusi) dalam memberikan service excellent kepada masyarakat pencari keadilan.
Ketua PA Pangkalan Kerinci Dr.Ali Muhtarom, S.H.I.,M.H.I., menyampaikan bahwa pelayanan prima tidak hanya sebatas menyelesaikan pekerjaan administratif, namun juga menyangkut sikap dan cara berinteraksi dengan masyarakat. Attitude yang ramah, sopan, dan berempati menjadi kesan pertama yang menentukan kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan.
Selain itu, Attention atau perhatian penuh terhadap kebutuhan masyarakat juga sangat diperlukan. ASN harus mampu mendengarkan dengan baik, memahami permasalahan, serta memberikan informasi secara jelas dan mudah dipahami agar para pihak merasa dilayani dengan sepenuh hati.
Selanjutnya, Solution menjadi kunci utama dalam pelayanan, yakni kemampuan aparatur untuk memberikan solusi yang tepat, cepat, dan sesuai prosedur atas setiap kendala yang dihadapi masyarakat. Dengan demikian, pelayanan yang diberikan tidak hanya formalitas, tetapi benar-benar membantu.
Melalui Briefing Integritas ini, diharapkan seluruh ASN PA Pangkalan Kerinci semakin profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sehingga tercipta pelayanan peradilan yang humanis, berkualitas, dan berintegritas.(Erman_PAPkc)
